FAQ자주 묻는 질문

FLIGHT OF DREAMS 전체에 관해

입장료가 필요합니까?

FLIGHT OF DREAMS 입장 시에 입장료는 필요하지 않습니다.
FLIGHT PARK에 입장하실 때만 입장료가 부과됩니다.
FLIGHT PARK 입장료에 관한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

휴관일은 있나요?

연중무휴입니다.
유지 보수 등으로 임시 휴업하는 경우도 있습니다. 임시 휴업에 관해서는 FLIGHT OF DREAMS 공식 웹사이트, 공식 SNS로 안내해 드립니다.

영업시간은 몇 시입니까?

FLIGHT PARK
10:00~17:00 (최종 입장 16:30)
매주 토요일만 10:00~19:00 (최종 입장 18:30)

SEATTLE TERRACE
10:00~22:00
점포에 따라 영업시간이 다릅니다.
자세한 내용은 각 점포의 페이지에서 확인하시기 바랍니다.

주차장은 있나요?

FLIGHT OF DREAMS 전용 주차장은 없습니다. 센트레아 주차장을 이용해 주십시오.
센트레아 주차장에 관한자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

관내에서의 결제는 센트레아 주차장 상업 시설 할인의 적용 대상인가요?

FLIGHT OF DREAMS 관내에서의 결제는 센트레아 주차장 상업 시설 할인이 적용됩니다. 요금을 정산하기 전에 FLIGHT OF DREAMS 또는 액세스 플라자의 안내소에서 주차권과 상업 시설을 이용하신 5,000엔 이상의 영수증(합산 가능)을 제시해 주십시오.
FLIGHT PARK를 이용하신 분은 영수증 대신에 예매권 구매 화면(스마트폰이나 인쇄용지), 당일권을 제시해 주십시오.
또한, 임시주차장을 이용하시는 경우는 할인이 적용되지 않습니다. 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

수유실은 있나요?

관내 2층에 있습니다.
실내에는 분유용 온수기가 설치되어 있습니다.

흡연실은 있나요?

관내 2층에 있습니다. 전자담배도 흡연소를 이용해 주십시오.

수하물을 맡길 곳이 있나요?

관내 3층에 동전 사물함이 있습니다.
또한, FLIGHT PARK를 이용하시는 고객에 한하여 1층 티켓 카운터 옆에 이용 당일의 FLIGHT PARK 영업시간 내에 이용하실 수 있는 간이 사물함이 있습니다.
(※동전 사물함, 간이 사물함 모두 대수가 한정되어 있습니다. 대여해 드리지 못하는 경우도 있으므로 양해를 부탁드립니다.)

수하물 카트를 사용할 수 있나요?

FLIGHT OF DREAMS에서는 수하물 카트를 이용하실 수 없습니다.

휠체어를 대여할 수 있나요?

FLIGHT OF DREAMS 또는 액세스 플라자의 안내소에 말씀해 주십시오.
또한, 대수가 한정되어 있으므로 대여해 드릴 수 없는 경우도 있습니다. 양해를 부탁드립니다.

유모차를 대여할 수 있나요?

FLIGHT OF DREAMS 또는 액세스 플라자의 안내소에 말씀해 주십시오.
또한, 대수가 한정되어 있으므로 대여해 드릴 수 없는 경우도 있습니다. 양해를 부탁드립니다.

관내에 무료 Wi-Fi가 있나요?

무료 Wi-Fi 서비스를 이용하실 수 있습니다.

애완동물과 함께 입장할 수 있나요?

관내에는 동물을 데리고 들어가실 수 없습니다. 단, 맹도견과 안내견 등 신체장애인의 보조견은 예외입니다.

외부에서 가지고 들어온 음식을 먹을 수 있나요?

관외에서 구매하신 음식물이나 도시락을 반입하여 드시는 것은 삼가시기 바랍니다. 이유식은 예외입니다.

분실물이나 잊은 물건이 있는데 어디에 문의해야 하나요?

물건을 분실하시거나 잊은 장소에 따라 문의처가 다릅니다. 해당 대응 창구에 관한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

FLIGHT PARK에 관해

견학 시간은 얼마나 걸리나요?

당일의 혼잡 상황에 따라 다릅니다만, 1~2시간 정도 걸립니다.

몇 세부터 입장료가 필요한가요?

만 3세 이상부터 입장료가 필요합니다.
FLIGHT PARK의 입장료에 관한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

어린이만 입장할 수 있나요?

만 10세 미만의 어린이는 중학생 이상인 분과의 동반을 부탁드립니다.

체험에 나이 제한이 있는 콘텐츠가 있나요?

콘텐츠의 체험 시에 나이에 따른 제한은 없습니다.
어린이의 체험 시에는 보호자의 동반을 부탁드립니다.

임산부와 노인, 휠체어 이용자도 콘텐츠를 체험할 수 있나요?

체험하실 수 있습니다.
단, 일부 전시의 구조상 휠체어를 이용한 견학이나 체험이 어려운 콘텐츠가 있습니다.
또한, 계단으로 이동하거나 영상을 관람하시는 콘텐츠가 있습니다.
질문이 있으시거나 몸 상태가 불안하신 고객은 직원에게 확인하시기 바랍니다.

콘텐츠는 사전 예약할 수 있나요?

「787 Simulator」에 한하여 사전에 예약하실 수 있습니다. (유료)
그 밖의 콘텐츠는 당일 접수나 정리권을 배포합니다. 자세한 내용은 방문 시에 직원에게 확인하시기 바랍니다.

수하물을 맡길 곳이 있나요?

관내 3층에 동전 사물함이 있습니다.
또한, FLIGHT PARK를 이용하시는 고객에 한하여 1층 티켓 카운터 옆에 이용 당일의 FLIGHT PARK 영업시간 내에 이용하실 수 있는 간이 사물함이 있습니다.
(※동전 사물함, 간이 사물함 모두 대수가 한정되어 있습니다. 대여해 드리지 못하는 경우도 있으므로 양해를 부탁드립니다.)

반입할 수 없는 물건이 있습니까?

고객께서 안전하게 FLIGHT PARK를 즐기실 수 있도록, 다음 물건은 반입하실 수 없습니다.

・삼각대
・셀카봉
・우산
・커다란 짐
・바퀴가 달린 수하물

또한, 맡기실 수 있는 수량이 한정되어 있습니다만 우산꽂이, 사물함이 FLIGHT PARK 티켓 카운터 옆에 있습니다.

사진, 동영상을 촬영할 수 있나요?

촬영은 가능하지만, 장소와 촬영 방법에 따라 제한이 있을 수 있습니다.

  • 플래시 촬영, 삼각대, 셀카봉은 사용하실 수 없습니다.
  • 다른 고객 등에게 방해가 되는 촬영이나 공중 송신은 삼가시기 바랍니다.
외국어 해설이 있나요?

장내의 사인은 일본어/영어 표기입니다.

예매권은 있나요?

웹에서 구매하실 수 있는 예매권이 있습니다. 자세한 내용은 여기를참조하십시오.

예매권 유효 기간은 있나요?

예매권은 입장일을 지정하여 구매해 주십시오. 입장 희망일 3개월 전부터 구매하실 수 있습니다.

티켓을 환급받을 수 있나요?

예매권, 당일권 모두 구매하신 후에는 환급 및 변경이 어렵습니다.
단, 입장 예정일이 지난 후 1개월 이내이면 예매권을 당일권으로 변경하실 수 있습니다. 티켓 카운터에서 신청을 받습니다.

단체 예약은 가능한가요?

20명 이상 입장하시는 경우, 단체 예약이 가능합니다. 자세한 내용은 안내 페이지를 참조하십시오.
일반 단체 고객
학교 교육 단체 고객

단체 예약 없이도 당일에 입장할 수 있나요?

입장하실 수 있습니다.
단, 사전에 예약하시지 않은 단체 고객은 단체 요금이 적용되지 않습니다.
또한, 티켓 구매나 입장 시에도 줄 서서 기다리실 필요가 있으므로 사전 예약을 권장해 드립니다.

입장이 제한될 수 있나요?

당일의 혼잡 상황에 따라 당일권의 판매를 제한하는 경우가 있습니다. 이 경우 입장하실 수 없는 경우가 있습니다.
당일권 판매 중지 시에는 FLIGHT OF DREAMS 웹사이트, 공식 SNS로 안내해 드립니다.
예매권을 가지고 계신 분은 입장하실 수 있습니다만, 입장하시기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있습니다.

재입장할 수 있나요?

당일에 한하여 재입장하실 수 있습니다.
원하시는 고객은 퇴장하시기 전에 입장 게이트로 오셔서 핸드 스탬프를 찍으십시오.
재입장 시에는 직원이 핸드 스탬프를 확인합니다.

「787 Dreamliner Explorer」 앱 다운로드는 무료인가요?

무료로 다운로드할 수 있습니다. 입장 전의 다운로드를 권장하고 있습니다. 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.
※다운로드 및 이용에 따른 통신료는 고객님 부담입니다.

그 밖의 문의

센트레아 전반에 관한 문의

센트레아 전반에 관해서는 센토레아 웹의 「자주 묻는 질문」 을 참조하십시오.